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04.06.2025 - 09.10.2026, Mi + Fr 17:30 - 20:45 Uhr (4 UStd., 15 min Pause) und 1x im Monat samstags, 08.30 bis 13.30 Uhr (6 UStd., 30 min Pause) + Vollzeitwoche: 05.10.2026 bis 09.10.2026, 08:30 bis 15:30 Uhr (8 UStd., 60 min Pause) Schriftliche Prüfung: 19./20.10.2026, 526 Stunden

1. Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse

• Erläutern der Prinzipien, Strukturen und Aufgaben sowie der ökonomischen Prozesse des Gesundheits- und Sozialwesens unter Einbeziehung volkswirtschaftlicher Zusammenhänge und sozialer Auswirkungen
• Einordnen der Gesundheits- und Sozialpolitik in den nationalen und europäischen Kontext
• Erläutern rechtlicher und institutioneller Rahmenbedingungen von Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen
• Entwickeln, Planen, Umsetzen und Evaluieren von betrieblichen Zielen
• Beurteilen komplexer betrieblicher Zusammenhänge sowie Entwickeln und Umsetzen strategischer Handlungsmöglichkeiten
• Gestalten und Optimieren von Prozessen
• Anwenden von Organisationstechniken
• Steuern betrieblicher Veränderungsprozesse

2. Steuern von Qualitätsmanagementprozessen

• Ermitteln und Festlegen von Qualitätszielen
• Anwenden von Qualitätsmanagementmethoden und -techniken
• Erfassen und Bewerten von Prozessdaten sowie Ermitteln von Qualitätsindikatoren
• Weiterentwicklung und Risikomanagement
• Anwenden von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements

3. Gestalten von Schnittstellen und Projekten

• Ermitteln von Schnittstellen, Planen, Organisieren, Gestalten und Pflegen von interdisziplinären Kooperationsbeziehungen und vernetzten Versorgungsformen unter Berücksichtigung der sozialökonomischen und rechtlichen Rahmenbedingungen
• Organisieren und Gestalten der Kommunikation zwischen den Berufsgruppen und von multiprofessioneller Teamarbeit
• Planen, Organisieren, Koordinieren, Überwachen und Evaluieren von Projekten und Projektgruppen

4. Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen

• Vorbereiten und Koordinieren von Jahresabschlussarbeiten
• Erläutern von Finanzierungssystemen im Gesundheits- und Sozialwesen
• Durchführen von Kosten- und Leistungsrechnung
• Einsatz von Controlling-Instrumenten
• Ermitteln, Auswerten und Beurteilen von betrieblichen Kennzahlen
• Vorbereiten der Finanz- und Investitionsplanung, Entwickeln und Umsetzen von Finanzierungs- und Investitionskonzepten

5. Führen und Entwickeln von Personal

• Planen, Beschaffen, Auswählen und Einsetzen von Personal
• Durchführen von Personalmaßnahmen
• Planen und Durchführen der Ausbildung
• Anleiten, Fördern und Motivieren von Mitarbeitern, Auszubildenden und Teams unter Beachtung von Personalzufriedenheit
• Beurteilen von Personalentwicklungspotentialen sowie Festlegen und Evaluieren von Personalentwicklungszielen
• Anwenden des Konfliktmanagements

6. Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen

• Durchführen von Marktanalysen
• Formulierung von Marketingzielen
• Planen und Entwickeln von Marketingkonzepten
• Einführen und Umsetzen von Marketing-, Sponsoring- und Fundraising-Maßnahmen, auch unter Berücksichtigung der besonderen Situation von Non-Profit-Leistungsbereichen
• Einsetzen von Methoden des Sozialmarketings
• Einsetzen von Methoden im Gesundheitsmarketing

Weitere Informationen zum Kurs und einen Terminplan finden Sie bei unserem Kooperationspartner didaris.

4.290,00 €
zzgl. Prüfungsgebühren

IHK Mittleres Ruhrgebiet
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